Hair8：還記得您的創業初心嗎？現在有什么樣的變化可以跟我們分享一下的？

馬波：創業的初心就是想把一些新鮮感帶給我的顧客，因為我們在一個小城市，我想把一些新鮮的技術帶給我的客戶，這樣客戶對你的依賴感才會增強。創業的初期我們就4個人，經過4年的努力，現在已經發展的很好了。

Hair8：從創業到守業，您覺得心態要做如何的轉換？像這次的疫情會對企業的經營有影響嗎？

馬波：對企業肯定是有影響的，我們在疫情期間，我們也是有在家去通過網絡上的各個平臺發布以為的作品，重新編輯展現給我們的顧客看，多和顧客互動。復工的時候我們基本上就已經恢復了七八成了，到現在已經完全恢復并且有增長的趨勢了。

Hair8：對于您的團隊人員你是怎樣要求他們的？會更注重員工哪些方面的技能培養？

馬波：我更注重自己培養人才。相比于招聘一個已經有經驗的發型師，自己招一個小白進來培養是我更注重的。因為小白在慢慢學東西的過程中可以更好的學會我們的風格，更好的融入我們的集體。

 

Hair8：沙龍的消費者都希望自己和別人與眾不同，在跟團隊的溝通中會有哪些針對消費者的需求應對的不同方法？

 

馬波：現在每個人的風格都不一樣，我們首先要溝通客人平時的愛好，喜歡什么風格的，消費能力以及他個人的需求。然后我們再針對需求去安排比較適合他風格的發型師。因為每個發型師的風格也是有區別的，從技術的擅長到審美，我們能爭取的就是同頻的審美和同頻的發型師搭配在一起，這樣就能更好的達到客人滿意的程度。

 

Hair8：加入這個行業后有對行業協會做過了解嗎？您覺得協會承擔的行業角色是什么？

馬波：我在當地也是我們協會的副會長，協會主要是協調業內和業外的對接，幫助我們行業更快更好的發展。協會也是政府和我們行業的一個橋梁，幫我們去和政府的工商部門、衛生部門等等去做一個協調協助。

 

快問快答：

Hair8：平時希望員工或者是大家對你的稱呼是什么？

馬波：我更希望他們跟我稱呼兄弟般的生活

Hair8：業內最喜歡的燙染品牌是

馬波：玫麗盼

Hair8：最喜歡男生的發型風格是什么？

馬波：到下巴左右的長度

Hair8：職業生涯印象最深刻的事情是什么？

馬波：我的第二任老板

Hair8：最喜歡的時尚潮流是什么？

馬波：我喜歡一些走秀的題材

Hair8：有沒有讓客戶自己在家做發型值得推薦的小方法？

馬波：女生自己在家做短發的話，可以在后面再放一個鏡子，這樣更好操作

Hair8：做了這一行之后最大的改變是什么？

馬波：自己的審美

Hair8：如果你能對15歲的自己做一個建議會是什么？

馬波：我希望能有現在的思維

Hair8：做過最酷的一件事情是什么？

馬波：拋開所有自己來創業

Hair8：非常感謝老師您今天能夠做客哈發時尚網的《美業精英》專訪欄目，有沒有想對自己、對一直陪伴您奮斗的團隊說的話？

馬波：感謝有你們也感謝自己的堅持。

編輯：李雅捷

策劃：李雅捷

主播：錦   慧

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