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              哈發時尚網 >  美業精英訪談 >  王皓:大成功靠團隊,小成功靠個人

              王皓:大成功靠團隊,小成功靠個人


              $title-王皓


              姓名:王皓
              所屬機構:她雅造型
              機構角色:督導工齡:11年
              星座:金牛座愛好:拍照,旅游
              籍貫:江蘇連云港現居地:連云港



              Hair8您入行有多久了?現在年輕人的就業選擇很多,為什么會選美發這一行?

              王皓:入行11年了,一開始入行也是機緣巧合,是一個朋友帶我入的行,當時也是在南通比較大的一家店,一開始其實還是蠻辛苦的,后面發現自己還是蠻喜歡這行的。

               

               


              Hair8你平時比較注重自己哪方面技能的提升?都通過哪些方式?


              王皓:溝通這方面吧,因為我發現多和顧客溝通可以更加拉近你和顧客的距離,方便我幫她設計發型,能夠達到她想要的效果。還有短發這一塊,我發現很多顧客都可以通過短發的發型給自己一個比較大的改變。我會經常去看一些優秀的老師發的作品,去研究或者去上他的課看看到底是怎么做到的。

               


              Hair8您平時的設計特點是什么?面對不愛說話的客人,你如何獲知他們的需求?


              王皓:有的顧客確實是不愿意和發型師有過多交流的,這種時候我一般都不會和他聊太多發型上的事情,更多的是去談生活,包括家庭啊愛好啊這種方面。拉近彼此的關系讓我們更親近一些,這樣會比較好溝通,再慢慢的給他做一個發型的引導。

               


              Hair8:關注到您近期作品中很大一部分是關于燙發與色彩的,消費者選擇(適合自己的染燙造型)時有哪些方面是需要注意的呢?

               

              王皓:燙發的話,很多客戶都喜歡那種偏慵懶風的卷發,回家可以不用怎么打理的。

               


              Hair8在為客人服務過程中,會遇到各式各樣的問題,您覺得應該怎么做才能讓自己放好心態呢?

               

              王皓:每個顧客都有自己的需求,我們要去發掘顧客的需求,解決顧客的問題其實就可以了。然后有的顧客可能對燙好的發型不滿意,我會跟他說你一個星期之內過來我可以免費幫你重新設計一下,服務到位了,客戶就會滿意。

               


              Hair8你是因何機緣加入到這個團隊的呢?加入這個團隊,您最大的收獲是什么?


              王皓:我和現在的老板當時是在一家理發店上班的,然后老大提出來想單獨出來創業,而我自己也蠻想擁有一家自己的店,就一起出來闖了。說實話沒后悔過跟著我們老大,他給我和我們這個團隊創造了太多的價值。

               


              快問快答時間:

              Hair8用一句話來形容自己

              王皓:簡單

              Hair8最近做的最有意義的事情是什么?

              王皓:幫顧客拍照拍視頻之類的

              Hair8覺得自己最有魅力的地方是什么?

              王皓:形象

              Hair8喜歡女生長發還是短發

              王皓:長發

              Hair8最喜歡的時尚品牌是什么?

              王皓:阿迪達斯

              Hair8個人的哪類消費會讓你覺得驚訝

              王皓:沒有

              Hair8最想跟幫助過你的人說什么?

              王皓:非常感謝

              Hair8收到過最好的建議是什么?

              王皓:我收到很多顧客就是我們的服務需要更大的一個改變

              Hair8最想被行業人記住你的標簽是什么?

              王皓:剪頭發剪的能讓顧客滿意

               


              Hair8非常感謝王皓老師做客哈發時尚網,2020年您的工作目標是什么?有什么特別想實現的嗎?

               

              王皓:因為我們現在一個目標是準備開一家400~600平方的店,我希望把這個店做大做強,在我們的城市里面做到第一這樣子,我還是希望我的團隊越來越遠,越走越遠。

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